Obchodné podmienky

Tieto Obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode www.pelea.sk.
Pred objednaním tovaru si, prosím, prečítajte tieto Obchodné podmienky, objednaním tovaru s nimi vyslovujete súhlas.


Všeobecné informácie

Prevádzkovateľom internetového obchodu je firma PELEA, s.r.o., IČO: 36821306,
DIČ: 2022434106, IČ DPH: SK2022434106 so sídlom Pekná cesta 15, 834 04 Bratislava,
zapísaná v Obchodnom registri Bratislava I., oddiel: Sro, vložka č.:47494/B.

Korešpondenčná adresa a adresa pre zasielanie reklamácii je : PELEA, s.r.o., Pekná cesta 15, 834 04 Bratislava.

Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že bude zákazníkom dodávať tovar najvyššej kvality, ktorá je v súlade s platnými normami a hygienickými predpismi.


Objednávka tovaru

Objednávať tovar môžete priamo prostredníctvom internetového obchodu alebo na telefónnom čísle 0905 368 813. Telefonicky Vás taktiež radi informujeme o ponúkanom tovare a zodpovieme Vaše otázky.
Objednávka musí obsahovať Vaše meno a adresu, e-mailové, príp. telefonické spojenie a katalógové označenie tovaru vrátane veľkosti a požadovaného množstva.
Zmenu alebo storno objednávky môžete vykonať telefonicky alebo e-mailom. Registrovaní zákazníci majú možnosť spätne nazerať do svojich objednávok (príp. ich stornovať) priamo v elektronickom obchode.
Po úspešnom odoslaní objednávky sa Vám zobrazí jej rekapitulácia a pridelené číslo, ktoré použijete ako variabilný symbol pri platbe bankovým prevodom.


Vybavenie objednávky

Vami objednaný tovar expedujeme približne do jedného týždňa, maximálne do 10 pracovných dní od obdržania objednávky.

Tovar zasielame prostredníctvom Slovenskej pošty a.s., ako „EXPRES ZÁSIELKU“, s možnosťou doručenia na poštu, alebo poštovým kuriérom priamo na adresu.

Ceny a platba za tovar

Tovar môžete zaplatiť pri doručení (zasielanie dobierkou) alebo vopred prevodom na náš účet.

Všetky ceny tovaru uvedené na našej stránke www.pelea.sk sú už vrátane 20% DPH.

Na základe Vašej voľby Vám bude k cene tovaru pripočítané poštovné:

- doručenie kuriérom na ADRESU, pri platbe na dobierku 4,- EUR (vrátane 20% DPH)
- doručenie kuriérom na ADRESU, pri platbe vopred na účet 3,40 EUR (vrátane 20% DPH)
- doručenie na POŠTU, pri platbe na dobierku 3,40 EUR (vrátane 20% DPH)
- doručenie na POŠTU, pri platbe vopred na účet 2,80 EUR (vrátane 20% DPH)

Pokiaľ objednáte tovar v celkovej hodnote vyššej ako 50,-EUR, poštovné uhradíme za Vás.


Výmena a vrátenie tovaru

Pokiaľ ste si nesprávne vybrali, napr. veľkosť, prevedenie a pod. nepoužitý a nepoškodený tovar Vám po dohode vymeníme.

V zmysle zákona č.102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji, podľa § 7,doplnené našimi internými predpismi, má zákazník právo od uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 30 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru, alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby, pričom je nevyhnutné, aby bol v uvedenej lehote jeho list o odstúpení od zmluvy doručený predávajúcemu. My Vám vrátime peniaze na Váš účet alebo poštovou poukážkou.
V prípade, že tovar chcete vrátiť, pošlite ho späť na našu adresu (PELEA, s.r.o., Pekná cesta 15, 834 04 Bratislava), nepoškodený, bez známok používania a s dokladom o zakúpení. Tovar nezasielajte na dobierku.


Záruka a reklamácie

Na tovar je poskytovaná záruka 24 mesiacov, začína plynúť dňom prevzatia. Záruka sa vzťahuje na chyby, ktoré má tovar pri prevzatí alebo ktoré sa objavia v priebehu záručnej doby. Naopak, nevzťahuje sa na chyby vzniknuté nevhodným, nešetrným zaobchádzaním či mechanickým poškodením. Preto, prosím, rešpektujte pracie a ošetrovacie symboly uvedené na etikete.
Reklamovaný tovar nám doručte poštou na adresu PELEA, s.r.o., Pekná cesta 15, 834 04 Bratislava, spolu s dokladom o zakúpení, popisom chyby, návrhom na vybavenie a kontaktom na Vás. O priebehu reklamácie Vás budeme informovať.

Drobná zmena dezénu je vyhradená.

Podrobne sa problematikou reklamácií zaoberá náš Reklamačný poriadok.

Tento web používa súbory cookie. Ďalším prechádzaním tohto webu vyjadrujete súhlas s ich používaním.